In Lombardia nel 2023 gli operatori
delle Centrali uniche di risposta del 112, il numero unico di
emergenza europeo, hanno gestito oltre 5,5 milioni di
telefonate, con un filtro di circa il 50% rispetto alle chiamate
improprie.
Il dato è stato rilasciato alla vigilia della giornata
europea del numero unico di emergenza europeo che ricorre
domani. Per l'occasione Palazzo Lombardia e Palazzo Pirelli,
rispettivamente sedi della giunta e del Consiglio regionale,
saranno illuminati di rosso.
"Si tratta di un servizio fondamentale - sottolinea
l'assessore regionale al Welfare Guido Bertolaso - il 112 è la
'porta di accesso' del cittadino per tutte le emergenze, siano
esse sanitarie o di competenza delle forze dell'ordine o dei
vigili del fuoco. La Lombardia ha visto nascere il numero unico
e ha contribuito, e contribuisce tuttora, all'attivazione del
servizio in molte altre Regioni".
Attualmente il servizio in Lombardia viene gestito da 3
Centrali uniche di risposta situate a Varese, Brescia e Milano.
"In questa giornata dedicata al 112 - conclude Bertolaso - è
doveroso ringraziare tutti gli operatori del Nue e delle altre
centrali operative per il servizio che svolgono ogni giorno
garantendo alla cittadinanza una risposta tempestiva e
competente".
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